1月14日，马桥街道综治服务队巡逻至新建路新塘村向东100米处，发现一辆外地牌照苏A的小型汽车，旁边有一名女子正在艰难地往前推车。当时该道路未设置任何警示牌，汽车也未打开双闪警示跳灯，存在安全隐患。对此，队员立即上前解围。

经了解，这位新居民来海宁办事，因人生地不熟，开车路过这一道路时，不小心将汽车轮胎陷入了路边泥地里。而且一时也联系不上拖车，万分焦急。队员了解后，立即上前帮忙推车，因人多力量大，队员和该新居民不一会儿便将陷入泥坑的汽车推出，解了她的燃眉之急。这位新居民连忙表示，尽管天气寒冷，但海宁人的爱心让自己感觉特别温暖，能在寒冬遇到好心人及时帮助，她非常感谢大家。
   此次工作人员不仅帮助了从异地而来办事的新居民，又及时消除了道路隐患，今后在工作中也将继续助人为乐，帮助更多有困难的人。