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一是“双向制”模式赢取员工培训机会。通过“请进来”、“走出去”的方式为员工提供培训机会。每月不间断“请进”康华医院、卫生院等专业医生开设健康讲座,组织员工“走出去”参加各类护理、管理、烹饪培训及相关培训及考试。目前中心辅助护理员持证率100%。二是“带培制”教育发挥专护优势。充分发挥中心在职专业护理员力量,由其专人负责,有序组织和落实月度培训计划及培训后效果考核,在岗位一线,由专业护理员通过“一手带、一手教”的办法,以确保日常工作和技能提升两不误。通过加大对员工的教育培训力度,端正服务态度,员工的综合素质和工作能力得到了明显提升。三是“绩效制”考核激活员工活力。注重对工作人员日常基效考核,不断完善基效考核制度,严格落实每月三次实地考核,并将考核结果与工作人员月度奖金和年终奖金紧密挂勾,增强员工的工作责任心、自觉性和积极性,及时发现问题和解决问题,弥补培训中的欠缺和管理中的不足,从而进一步将护理技能的提升与入住长辈的需求进行有机结合。
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